Bộ Công Thương tiếp nhận phản ánh của thương nhân, tổ chức, cá nhân về các ứng dụng thương mại điện tử có dấu hiệu vi phạm pháp luật. Cụ thể là:

a) Phản ánh các ứng dụng thương mại điện tử không/chưa đăng ký với Bộ Công Thương.
b) Phản ánh các ứng dụng thương mại điện tử vi phạm Nghị định 52/2013/NĐ-CP:
- Vi phạm các quy định về giao kết hợp đồng trong thương mại điện tử;
- Vi phạm các quy định về trách nhiệm của người sở hữu ứng dụng thương mại điện tử bán hàng hoặc người cung cấp dịch vụ thương mại điện tử;
- Vi phạm các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân và an toàn thanh toán trong thương mại điện tử;
- Vi phạm khác quy định tại Điều 4 Nghị định này.